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全国质协系统（质量强国工作委员会）2020年工作会议顺利召开本刊讯;10
勇于担当抗疫情 协同共创新发展——在全国质协系统（质量强国工作委员会）2020年工作会议上的讲话贾福兴;11-13
协同突破，共渡难关——在全国质协系统（质量强国工作委员会）2020年工作会议上的讲话段永刚;14-16现场管理
2019年现场管理诊断服务活动综述万展强;侯进锋;17-21
以现场力打造宇航电源精品詹晓燕;王春子;张彬彬;22-27
上海地铁的智能运维——隆德路通号试点的现场管理经验俞硕润;许宏舟;段亚美;张至宽;28-33
现场管理助推客运站转型升级黄娟;于涛;董晓丽;34-39质量洞察
新冠过后，精益需要我们做出改变王为人;40-43“视”不可挡
向现场浪费开刀陈晓华;44-46
让浪费看得见融融;47-48
不同质量人眼中的丰田可视化半夏;49-52
小米售后透明化，让顾客省点心53-54
可视化和智能化助力五星级服务张向辉;商宝光;刘章良;周仕强;毛学德;55-58社会观察
淡忘疫情之痛，也许很快，也许很久丛一;59-60用户思维
建一流安装工程 为中国质量担当——访山西省工业设备安装集团有限公司总经理王利民陈晓华;61-64
从精益生产到精益服务张卫民;周培锦;65-68质量认证
大型企业管理七大“陋习”解析郭沙;69-70+72
如何有效对“采取措施防范人为错误”条款进行审核韩明月;71-72质量网站
通向高质量发展的管理之路——全面质量管理在中国40年73
第三届中央企业QC小组成果发表赛9月举办122
第四届全国QC小组故事演讲比赛即将开赛123
欢迎加入中国质量协会会员大家庭124-125
中国质量技术与创新成果发表赛8月开赛125-126
2020年度中国质量协会质量技术奖开始申报127
《中国质量》订阅单128全球卓越标杆_2019年波多里奇国家质量奖获奖组织介绍（四）
田纳西州日耳曼敦市政府（非营利组织）王为人;80-86全球卓越标杆
领导者设定菜单——文化与战略成为每日三餐哈里·赫兹;箫笙;87-91
为韩国中小企业定制研发，打造智能生态系统——访韩国中小企业技术信息振兴院院长崔钟安林京华;金美莺;王星冉;92-95全球卓越标杆_2019年日本戴明奖获奖组织介绍（二）
印度乐机设备有限公司贺露欣;96-103医疗管理
《胸肺物理治疗质量管理规范》团体标准重磅发布104-105案例研究
基于卓越绩效的企业知识管理刘治宏;崔亮;张士林;106-110QC小组平台
QCC激发采矿设备维修一线活力李凯;邵彦;111-113
降低空压机非正常停机次数114-121
探究质量经营逻辑 铸就卓越管理方略74
卓越领导力高层训练营75-76
中国质量协会用户工作部77
中国质量协会质量保证中心78
让阅读凝聚力量79
中國质量129